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客户服务中心

发布者:admin 发布时间:2015/3/12 10:33:09 阅读:7281次   

manbetx体育3.0下载天然气客户服务中心

 

    manbetx体育3.0下载公司客户服务中心现有县城城北、城南、城西及金家、太乙、官升、文升7个客户服务网点,是我们manbetx体育3.0下载公司联系客户的桥梁和纽带。
   城北客户服务中心主要负责受理用户热线来访,气费收缴,通气点火等业务。收费窗口共有气费收缴操作平台3个,新户安装申请办理操作平台1个。为了提高服务质量和工作效率,中心有专门的录音、录像设备,时刻警醒和规范客服人员的一言一行。在每位坐班客服人员面前都有一面衣冠镜,督促和提醒每位客服人员在工作中,随时展示自己最好的服务形象。我们根据每一个客服人员的外观形象、工作效率、服务质量,每月由客户无记名投票评选出一至三名“五星客服员”。
   中心秉承“manbetx体育3.0下载燃气,温馨如意”的服务理念,建有客户服务热线、来访接待平台,开通了24小时服务热线8868088,专门对用户的热线来访事项分门别类地进行登记。热线来访主要分为两大类,一类是manbet官方网站故障报修,对每位来访用户的来访时间、来访人姓名、受理人、分办人、办理结果进行详细的登记,这样既能及时处理问题,也能确保责任明确。另外一类主要是通气点火,首先得确认燃气工程是否验收合格,符合安全manbet官方网站条件后我们会及时安排点火人员上门为用户办理供manbet官方网站合同手续,通气点火。工作虽然繁琐,但我们始终秉承对千家万户manbet官方网站安全高度负责的工作态度,确保了manbetx体育3.0下载公司30年给射洪城乡15万天然气用户安全供气零事故。

城北客户服务中心:

电话:0825-6622202 6629008

地址:太和大道中段68号

城南客户服务中心:

电话:0825-6685019

地址:银杏花园南一单元5号门面

城西客户服务中心:

电话:15729785115

地址:沱牌大道manbetx体育3.0下载花园门面CNG加油加气站旁

金家客户服务中心:

联系人:文家平

电话:13882599647

太乙客户服务中心:

联系人:税正海

电话:13882535035

官升客户服务中心:

联系人:周文广

电话:15908309413

文升客户服务中心:

联系人:张杰

电话:13808269444